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售后办事及手艺撑持内容
咱们针对每个名目，均摊出专业的工程师担任工程扶植和软、硬产物的装置调试及培训和售后办事，以保证工程的品质。
（一)办事体系
1、质保时代供给的其余办事
我公司确保所供给的装备为原装正品，并且这些装备的品质、规格和手艺特征都将与其所附的清单相分歧。自验收报告签订之日起，我司将在质保刻日内对装备供给收费保修，以后还将供给保护和保修办事。
2、保修办事和保护办事内容
（1）辅佐客户拟定一整套的体系保护办法，配合保护与办理收集的装备运转。
（2）在保修期内或保护期内，对所供给的装备停止按期的防备性保护。
（3）对在保修期内的装备供给须要的软件进级。
（4）供给保护所必需资料、东西、相干文件、测试装备和保护须要的诊断东西。
（5）向客户提交测试内容和方式，移交测试打算和手艺内容，并由客户确认。
（二）破例条目
以下情况恕不保修：
☆ 装备装置调试实现后，因运输形成的破坏（请与保险公司或运输部分接洽处理）
☆ 产物中由用户额定自行装置的产物
☆ 因毛病装置、操纵（如带电插拔数据线等）或在非产物所划定的任务情况下利用形成的毛病或破坏（比方温渡太高、太低，过于湿润或枯燥，海拔太高，电压或电流不不变，零地电压过大等等）
☆ 因利用自编或非公然刊行软件致使产物不能一般任务的破坏
☆ 因变乱，滥用（包含超越任务负荷），误用形成的侵害
☆ 因客户利用不妥而致使的计较机病毒传染
☆ 因客户保存不妥（如鼠害、液体渗透等）形成的破坏
☆ 用户自行改换备件
☆ 经非受权的维修商维修形成的破坏
☆ 私行拆机补缀或越权改装或滥用形成的毛病或破坏
☆ 报酬或天然灾难所形成的毛病或破坏
